Im offenen Gespräch zeigt sich die aktuelle oder grundlegende Problematik. Es eröffnen sich dahinterliegende Gedanken- und Verhaltensmuster sowie Wertevorstellungen, bestehende Ressourcen können erkannt werden. Sie basiert auf Neutralität, Wertschätzung und einfühlsamen Verstehen des Klienten durch den Therapeuten. So schafft man ein günstiges Klima, um das zur Heilung notwendige, das jeder in sich trägt, zum Vorschein zu bringen.

Ziel ist die Analyse, das Erkennen und Verändern hinderlicher Selbstkonzepte, sowie das Nutzbarmachen der individuellen Fähigkeiten.